FAQ
Как далеко до моря?
PuntAla Camp & Resort расположен непосредственно на берегу моря, однако территория очень большая, поэтому есть места, удалённые от пляжа максимум на 350 метров.
Есть ли тень на площадках?
Кемпинг расположен на территории около 30 гектаров соснового леса.
Рельеф, растительность, окружение и степень затенения могут различаться в зависимости от расположения конкретной площадки.
Можно ли взять с собой собаку или кошку?
Животные принимаются на нашей территории в ограниченном количестве: при бронировании можно добавить доплату за размещение вашего питомца, которая указана под доступными тарифами.
Если опция «Pet Friendly» недоступна, это означает, что на выбранный период максимально допустимое количество животных уже достигнуто и взять питомца с собой будет невозможно.
Вход на частный пляж с животными запрещён.
На свободном пляже коммуны Кастильоне (слева от оборудованного пляжа, если смотреть на море) животным разрешён только проход, тогда как на пляже коммуны Скарлино (справа от оборудованного пляжа, если смотреть на море) разрешены и проход, и пребывание.
На сайте опубликованы наши внутренние правила, где вы найдёте всю необходимую информацию.
Существует ли максимальное количество человек для размещения в жилых единицах и на площадках?
Некоторые из наших жилых единиц рассчитаны максимум на 5 взрослых + 1 ребёнка, другие — на 4 взрослых, третьи — до 6 человек (просим ознакомиться с подробным описанием в разделе «Размещение»). На площадках не может быть зарегистрировано более 6 человек.
Что входит в стоимость в качестве оснащения жилых единиц? Нужно ли что-то привозить с собой?
В оснащение входят постельное бельё и полотенца, основная кухонная техника и посуда. Скатерти и салфетки не предоставляются: рекомендуем привезти их с собой. Для большей ясности сообщаем, что цены, рассчитанные системой онлайн-бронирования, включают: НДС, электроснабжение, водоснабжение, мебель, посуду, столовые приборы и общее кухонное оснащение, внешнюю зону со столом и стульями, еженедельную смену постельного белья и полотенец, развлекательные программы для детей и взрослых (за исключением некоторых отдельных мероприятий), детскую площадку (за исключением некоторых отдельных сооружений), а также парковочное место на прилегающей к жилой единице территории.
Есть ли в ваших жилых единицах детские кроватки для путешествий или другое специальное оборудование для детей?
Гостям, бронирующим одну из наших жилых единиц, по запросу предоставляются детские кроватки для путешествий (без белья и матраса), а также бортики для кровати и стульчики для кормления.
Учитывая ограниченное количество, рекомендуем бронировать их заранее.
Достаточно ли места для установки люльки или детской кроватки внутри жилой единицы?
Да, в двуспальной спальне, но только в типе Home Limo на 4 и 6 человек.
В остальных помещениях — в любом типе жилья, но исключительно в зоне гостиной.
Убирать внутреннюю мебель жилой единицы, чтобы освободить место, запрещено.
Почему мобильные дома иногда кажутся «неустойчивыми»?
Мобильные дома могут казаться «неустойчивыми», поскольку, в отличие от капитальных построек, они опираются на стальной каркас без бетонного фундамента.
Это может вызывать лёгкую вибрацию от перемещений внутри дома или от ветра, но речь не идёт ни о дефекте, ни об опасной ситуации: это неотъемлемая особенность данной конструктивной системы.
Дом спроектирован так, чтобы поглощать и компенсировать эти небольшие движения без ущерба для устойчивости.
Мобильные дома Crippa Easy и Wave изготовлены из лёгких, но прочных материалов и обеспечивают теплоизоляцию, конструктивную безопасность и соответствие европейским нормам.
Эти постройки сочетают комфорт и экологичность, сохраняя при этом устойчивость и безопасность.
Какой длины электрический кабель вы рекомендуете взять с собой?
Расстояние до колонок электропитания различается от площадки к площадке. Рекомендуем иметь при себе удлинитель длиной не менее 25 метров. В нашем внутреннем магазине можно приобрести готовые кабели.
Где можно купить электрический кабель?
Готовые кабели нужной длины можно приобрести в нашем внутреннем магазине.
Можно ли поставить палатку на своей площадке для автодома?
На площадке можно бесплатно установить не более двух дополнительных палаток (на площадках любой категории, кроме оборудованных кемпингом) при условии, что не превышено максимальное число в 6 зарегистрированных человек.
Я забыл палатку дома — продаёте ли вы палатки или сдаёте их в аренду?
Во внутреннем магазине можно приобрести небольшие палатки, коврики, спальные мешки и другие типичные товары для кемпинга.
Можно ли припарковать свой транспорт на площадке?
Дольше 2 часов, отведённых на погрузку и разгрузку багажа, могут оставаться только автодома, кемперы, моторхоумы и автомобили с крышными палатками, сертифицированные для ночлега в кемпинге, и только на специально предназначенных площадках.
Возможны отдельные исключения, если в той или иной форме гарантированы условия безопасности. В остальных случаях автомобили должны парковаться за пределами территории, на специально отведённых парковках резорта.
Почему мотоциклы и скутеры не допускаются на территорию?
Для сохранения спокойствия и безопасности наших гостей. При этом непосредственно перед входом в резорт предусмотрена отдельная парковка.
Wi-Fi бесплатный?
Доступ в интернет является общедоступным в режиме «free wifi», без ограничений по времени и трафику.
ВНИМАНИЕ: если интернет нужен вам для работы, рекомендуем обеспечить себе другое, более надёжное подключение.
Качество предлагаемой нами бесплатной услуги общего доступа может снижаться из-за большого количества подключений.
Осуществляется ли раздельный сбор отходов?
На территории резорта действует услуга раздельного сбора отходов «от двери к двери».
Пакеты для разных фракций отходов можно бесплатно получить в магазине Market на территории резорта.
Наполненные пакеты следует оставлять у дороги рядом со своей площадкой или жилой единицей исключительно с 07:00 до 09:00, чтобы ответственный персонал мог их своевременно забрать.
Просим наших гостей не оставлять пакеты снаружи в ночное время, чтобы избежать неудобств, связанных с дикими животными, обитающими в этой местности.
Как далеко от резорта находится ближайший населённый пункт?
Ближайшие населённые пункты находятся примерно в 9–10 км: Пунта-Ала, Фоллоника и Кастильоне-делла-Пеская. На территории есть магазин Market с основными продуктами питания, 2 бара/ресторана и хорошо укомплектованный магазинчик с газетами, табачными изделиями, а также некоторыми товарами для кемпинга, одеждой и пляжными принадлежностями.
Есть ли общественный транспорт до основных населённых пунктов и обратно?
Сообщение общественным транспортом не очень частое.
Тем не менее существует регулярный рейс, связывающий вокзал Фоллоники с нашей территорией.
На вокзале также работает служба такси.
В этом районе представлены основные компании по прокату автомобилей.
По какому графику работают рестораны?
Часы работы ресторанов следующие: 8:00–10:00 (завтрак); 12:30–14:30 (обед); 19:00–22:00 (ужин). Это расписание может меняться в зависимости от сезона.
Нужно ли обязательно бронировать столик в ресторанах?
Бронирование в обоих ресторанах рекомендуется, но не является обязательным; оно осуществляется лично непосредственно в самих ресторанах.
Можно ли приобрести питание по системе пансиона, уже находясь на территории?
Оба ресторана на территории работают только по меню à la carte. Поэтому услуга питания по системе пансиона не предоставляется.
Есть ли анимация для детей?
Предлагаемая нами развлекательная программа отличается от стандартной анимации благодаря дневным «программам» для детей дошкольного и школьного возраста.
По вечерам также проводятся разнообразные шоу, в основном бесплатные и лишь иногда платные, в том числе для взрослых.
Есть ли на территории врач?
Стандарты обслуживания нашей категории предусматривают наличие на территории врача по вызову.
Есть ли на территории место для хранения велосипедов?
Хранение велосипедов организовано внутри Trail Center и рассчитано на ограниченное количество велосипедов.
За информацией и расценками обращайтесь напрямую в Trail Center.
Можно ли на месте получить необходимый инвентарь для игры в теннис?
Теннисные корты платные, как и прокат ракеток и мячей.
У меня электромобиль — можно ли его зарядить?
Да, у нас есть 10 затенённых парковочных мест, отведённых для этой услуги. Как и на зарядных станциях в городе или вдоль дорог, они доступны по предварительной записи, по рыночным ценам, с универсальным подключением к установленным розеткам Wallbox.
Как следует действовать в случае чрезвычайной ситуации?
Существует система управления чрезвычайными ситуациями, предусматривающая план эвакуации при необходимости (пожар, наводнение и т. д.). Просим ознакомиться с ним во время пребывания на территории.
О начале процедуры эвакуации в любом случае сообщают повторяющиеся сигналы сирены.
Проводите ли вы обработку против комаров и проводилась ли она недавно?
Комар — широко распространённое местное насекомое, характерное для болотистой местности, с которой граничат некоторые участки резорта.
Когда позволяют погодные условия, проводятся ночные обработки инсектицидами, абсолютно безвредными для здоровья взрослых и детей.
В качестве дополнительной меры предосторожности обычно просят не развешивать одежду и другие ткани на веранде во время обработки, о которой сообщается заранее.
Почему мне не удаётся забронировать желаемые даты проживания?
Вероятно, на одну из выбранных дат нет свободных мест.
Измените календарь поиска, сдвинув даты проживания на более ранний или более поздний срок.
Нет никаких ограничений, предписывающих определённые дни недели для заезда и выезда.
Почему нет бассейна?
Мы считаем, что наш лучший бассейн — это «природный», плавно уходящий от кромки воды в спокойное и безопасное море перед нашим пляжем.