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A tutti coloro che desiderano passare una vacanza al Puntala Camp & Resort, vogliamo offrire un’esperienza chiara, serena e senza imprevisti. Riepiloghiamo di seguito le modalità di prenotazione, pagamento, cancellazione e permanenza applicate ai soggiorni presso PuntAla Camp & Resort **** per questa stagione 2026.
Prenotazione
Tutti i soggiorni sono prenotabili esclusivamente online tramite il nostro sito ufficiale www.campingpuntala.it
La prenotazione costituisce contratto vincolante tra l’ospite e Campeggio Puntala Srl. Per il dettaglio completo del contratto di soggiorno, del regolamento interno e l'informativa privacy potete visionarli nella sezione regolamenti del sito.
La durata massima del soggiorno è 28 notti, salvo autorizzazione della Direzione.
La possibilita' di ospitare animali domestici e' soggetta a disponibilita' limitata ed e' prevista l'applicazione di un supplemento.
In fase di prenotazione attraverso la nostra app, vi suggeriamo di registrarvi per poter gestire in futuro, in tutta tranquillità ed autonomia, la vostra prenotazione, i vostri dati e quelli dei vostri compagni di viaggio.
Pagamento
Al momento della prenotazione è richiesto il pagamento del 100% dell’importo del soggiorno, comprensivo di eventuali servizi aggiuntivi selezionati e della tassa di soggiorno.
I pagamenti avvengono tramite sistemi elettronici sicuri (carta di credito o bonifico bancario). In caso di pagamento tramite bonifico bancario vi richiederemo di fornirci una carta di credito per eventuali acquisti di servizi o prodotti futuri.
Al completamento del pagamento segue l’emissione della fattura elettronica secondo la normativa fiscale italiana, è pertanto fondamentale comunicare tutti i dati necessari (indirizzo email, nome, cognome, indirizzo, CAP, città, provincia, nazione e codice fiscale) del titolare della prenotazione.
Conferma prenotazione e online check-in
Ad esito positivo della procedura di prenotazione riceverete via email conferma della stessa e 48 ore prima del vostro soggiorno vi verrà inviata un email per poter effettuare il check-in online. Consigliamo caldamente di eseguire il check-in online per velocizzare il vostro accesso alla struttura ed evitare di dover svolgere la procedura in reception sui dispositivi che vi verranno messi a disposizione.
Orari di check-in sono:
dalle ore 18:00 per alloggi del resort
dalle ore 12:00 per piazzole camping
In caso di mancato arrivo (no-show) oltre le ore 17:00 del giorno successivo alla data prevista, la prenotazione decade automaticamente e l’importo del soggiorno viene trattenuto.
Orari di check-out sono:
entro le ore 09:00 per gli alloggi
entro le ore 12:00 per le piazzole
Cancellazioni e modifiche
Le condizioni variano in base alla tariffa scelta:
Tariffa PROMO
Non rimborsabile
Non modificabile
In caso di cancellazione o no-show, l’importo versato non viene restituito.
Tariffa STANDARD
Non rimborsabile
Modificabile fino alle ore 17:00 del giorno di arrivo
È prevista una penale fissa di € 200,00 per la modifica delle date, che può essere effettuata solo una volta.
Eventuali differenze di prezzo vengono ricalcolate secondo il listino vigente.
Tariffa FLEX
Modificabile fino alle ore 17:00 del giorno di arrivo
Rimborsabile fino alle ore 17:00 del giorno di arrivo
In entrambi i casi si applica una penale fissa di € 200,00
Dopo tali termini, non sono previsti rimborsi o modifiche.
Gestione digitale del soggiorno
Tutte le informazioni utili (check-in online, documenti, pagamenti, servizi, contatti) sono disponibili tramite il nostro sito, il Guest Portal e App ufficiale (app.campingpuntala.it).
Consigliamo di utilizzare in fase di registrazione/accesso email e numero di telefono personali, fondamentali per l’accesso ai servizi digitali.
Permanenza
Da questa stagione 2026 non è più disponibile la carta Monetica ricaricabile, vi suggeriamo di munirvi di carta di credito o debito personali o di provvedere all'acquisto di una carta di credito ricaricabile per poter effettuare acquisti negli esercizi presenti all'interno del PuntAla Camp & Resort. Il denaro contante non è utilizzabile.
Vi aspettiamo